Tasikmalaya – GM | Komisi IV DPRD Kota Tasikmalaya mengadakan rapat kerja bersama dengan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Tasikmalaya, di aula kantor BPJS pada Selasa 11 Februari 2025.
Turut hadir Ketua Komisi IV, H. Undang Syafrudin, Sekretaris Komisi IV, Hj. Evi, serta anggota Komisi IV, Bagas Suryono dan H. Tedi Gunadi.
Kehadiran anggota dewan ini diterima langsung Kepala BPJS Cabang Tasikmalaya, Erry Endry, dan jajaran direksi lainnya.
Ketua Komisi IV, H. Undang Syafrudin bahwa pembahasan raker kali ini membahas soal pelayanan maksimal terhadap masyarakat, yang ternyata sudah menjadi bagian dari program kerja juga komitmen BPJS Cabang Tasikmalaya.
Ia menambahkan, keluhan masyarakat terhadap pelayanan BPJS secara riil di lapangan, tidak ada. Namun, keluhan-keluhan muncul terhadap pelayanan yang diberikan fasilitas kesehatan, seperti rumah sakit atau lainnya.
Andi pun ada, lanjut ia, hal itu berkaitan dengan pending klaim dari BPJS. Dalam hal ini, jika administrasi pelaporan BPJS-nya sudah sesuai dengan ketentuan, apa yang sudah menjadi kewajiban rumah sakit telah dipenuhi dan dikerjakan dengan baik, untuk klaim BPJS ini tidak akan ada hambatan.
Sementara itu, Kepala BPJS Cabang Tasikmalay, Erry Endry memastikan pihaknya akan memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat sesuai dengan regulasi yang ada.
“Kalau pun ada yang merasa tidak puas, pihaknya akan langsung mengkomunikasikan, dimana ia menerima ketidak puasan tersebut,” ungkapnya.
Lalu, terkait dengan rencana penghapusan kelas, kata Erry, sampai saat ini masih sebatas wacana. Pun kaitan dengan rencana kenaikan iuran, itu baru dilontarkan oleh Menteri Kesehatan, dan sejauh ini BPJS belum melakukan pembahasan apapun kaitan dengan hal tersebut.
Erry juga menuturkan bahwa kaitan dengan pending klaim, bukan tidak dibayar BPJS, hanya saja ada proses administrasi yang harus dipenuhi sesuai regulasi. (Pakesit)***
